A última auditoria do Bureau Veritas Quality International, responsável pela certificação ISO 9001:2000, constatou que a Smar, além de desenvolver seus produtos e ser líder em automação, possui um Sistema de Gestão da Qualidade com capacidade para fornecer equipamentos e serviços que atendam aos requisitos dos clientes.
A visita às unidades da empresa aconteceu em setembro, verificando que todos os processos e a gestão Smar possuem eficiência e qualidade necessárias para a certificação. "A ISO 9001 versão 2000 é a mais importante norma de gestão da qualidade e a mais utilizada no mundo. Atender a todos os seus requisitos representa possuir um sistema que possa dar suporte às atividades da Smar, desde o desenvolvimento até a pós-venda", afirma o gerente de qualidade Sérgio Magalhães. A Smar possui a certificação desde outubro de 1992 sendo uma das primeiras empresas a recebê-la pelo BVQI. Atualmente a empresa está no quarto contrato de certificação. "Estamos agora nos preparando para a certificação da SA8000, importante norma de responsabilidade social", completa Magalhães.
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