Para expandir su soporte técnico especializado en el mundo, SMAR creó en 2007 el CIP (Certified Integrators Program). El objetivo principal de este programa es estimular las ventas del nuevo sistema de control de procesos de la compañía, el SYSTEM302, ofreciendo mejor apoyo logistico y ampliando la base de atención a clientes en distintos países.
Actualmente el programa cuenta con la estructura llamada CIP Task Force, la cual coordina, orienta y define el CIP. SMAR tiene también el Departamento de Ingeniería Internacional y el Centro de Entrenamiento, que se dedican a la preparación y la ejecución de los cursos de entrenamiento – la parte esencial del CIP. En el programa los gerentes de venta de la División Internacional de SMAR identifican empresas con el potencial de actuación como integradoras del sistema de control de procesos SYSTEM302, para la promoción del trabajo del programa.
Alexandre Peixoto, Ingeniero de Ventas de Sistemas, explica que para SMAR esos integradores son fundamentales en la promoción y soporte local de las aplicaciones del Sistema de Control de Procesos SYSTEM302, durante las etapas de pre y posventas. “Para lograr un aumento de ventas relacionado al SYSTEM302 con calidad y soporte adecuados, necesitamos empresas integradoras del SYSTEM302 en el mundo”, explica Peixoto
SMAR tiene actualmente once integradores, que son: WIG d.o.o, en Serbia; Rahpooyan ANDisheh Dena (R&D Co.), en Iran; LAXSONS Automation (P) Ltda e IndPro Electronic Systems (Índia) Pvt. Ltd., en Índia; SMAR Houston Corporation, en los Estados Unidos; Wärtsilä Automation Services Singapore Pte. Ltd. y SMAR Singapore Pte. Ltd., en Singapur, Wifgasindo Dinamika Instrument Eng. Pt., en Indonesia; IMPECO AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL SAC, en Peru; ELEINCA C.A., en Venezuela; y Integrated Control Solutions (LLC “ICS”), en Rusia.
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